Kebijakan Privasi ini menjelaskan kepada pengguna Dana Fulus ("Dana Fulus" atau "kami") mengenai pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan pengungkapan data pribadi dan informasi pengguna ("pengguna" atau "anda") yang kami peroleh melalui aplikasi Dana Fulus. Data pribadi dan informasi pengguna hanya digunakan untuk kebutuhan pengembangan dan peningkatan layanan Dana Fulus, atau untuk kebutuhan lain yang wajar, tanpa melanggar hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia. Dengan menyediakan data pribadi dan informasi melalui aplikasi Dana Fulus, pengguna dianggap telah menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi yang tercantum dalam Kebijakan Privasi Dana Fulus.
Mohon baca dan pahami dengan seksama isi berikut ini untuk memastikan bahwa Anda memahami bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini berlaku.
Kami berkomitmen untuk menghormati dan melindungi privasi dan keamanan data Anda. Kami selalu menjunjung tinggi prinsip kerahasiaan di atas kepentingan bisnis, terutama dalam kerangka proses verifikasi kredit kami yang terkait dengan informasi pribadi dan data lain yang terkait dengan proses aplikasi pinjaman elektronik dalam aplikasi Dana Fulus. Kami berkomitmen untuk mematuhi hukum yang berlaku di Indonesia.
Dengan mengakses dan menggunakan layanan dalam aplikasi ini, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini serta ketentuan-ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan umum Dana Fulus.
Pengumpulan Data Pribadi dan Informasi
Untuk menyediakan layanan, kami mungkin mengumpulkan informasi pribadi pengguna, seperti:
1. Nama lengkap
2. Informasi pekerjaan
3. Tempat tinggal
4. Kontak darurat
5. Identitas(KTP)
6. Rekening bank
Ketika Anda menggunakan aplikasi ini, Anda harus memberikan informasi yang relevan yang mungkin diperlukan oleh kami agar aplikasi ini dapat berfungsi dengan baik, seperti:
Izin suara: Ketika pengguna mendaftar atau menggunakan verifikasi suara untuk masuk ke dalam akun mereka di Dana Fulus, Dana Fulus perlu memperoleh izin suara untuk akun pengguna.
Lokasi Geografis (GPS): Hanya mendapatkan informasi lokasi geografis Anda saat Anda menggunakan aplikasi, kami tidak akan mengakses lokasi yang tepat. Hal ini diperlukan untuk menyediakan layanan melalui aplikasi Dana Fulus (termasuk namun tidak terbatas pada tujuan penilaian risiko kredit dan pencegahan penipuan).
Izin kamera: Beberapa fitur memerlukan pengambilan gambar dan pengenalan wajah. Izin ini membantu pengguna mengunggah data foto yang diperlukan selama proses pinjaman.
Akses Galeri: Kami perlu mengakses izin akses galeri perangkat Anda. Ini memudahkan Anda mengunggah foto yang telah diambil selama proses aplikasi pinjaman. Memungkinkan Anda untuk mengisi informasi peminjaman secara lebih cepat dan memastikan kelancaran proses aplikasi.
Informasi Kontak: Ketika Anda mengajukan pinjaman melalui Dana Fulus, Dana Fulus meminta Anda untuk memilih informasi kontak darurat dari daftar kontak Anda (termasuk nomor telepon, nama, dan hubungan) untuk mengevaluasi tingkat kredit Anda, mencegah risiko penipuan, dan memastikan komunikasi yang lancar.
Informasi Rekening Bank: Setelah pengajuan pinjaman disetujui, kami perlu mengumpulkan informasi rekening bank Anda untuk tujuan penyaluran pinjaman.
Penggunaan Data dan Informasi Pribadi
Kami dapat menggunakan data dan informasi pribadi Anda untuk:
A. a. Mengidentifikasi dan mendaftarkan identitas Anda sebagai pengguna, serta mengelola, memverifikasi, menonaktifkan, atau mengelola akun Anda;
B. Membantu atau memungkinkan verifikasi apa pun yang kami anggap diperlukan sebelum memberikan layanan kepada Anda atau mendaftarkan Anda sebagai pengguna, termasuk melaksanakan proses untuk mengenal Anda sebagai pelanggan dan penilaian kredit Anda;
C. Menilai, menganalisis, memverifikasi, memvalidasi, atau meninjau aplikasi pendaftaran pengguna Anda (pemberi pinjaman atau penerima pinjaman), aplikasi pinjaman Anda, dan/atau data terkait;
D. Melakukan evaluasi risiko, analisis statistik dan tren, serta perencanaan yang melibatkan pemrosesan data, analisis statistik, kredit, risiko dan anti pencucian uang, pencegahan pendanaan terorisme, pembuatan dan pengelolaan model skor kredit, penyelidikan dan pemeriksaan kredit serta latar belakang lainnya, dan menyimpan catatan kredit Anda untuk referensi saat ini dan masa depan;
E. Mengelola hubungan kami dengan Anda, yang mungkin meliputi memberikan informasi tentang kami kepada Anda dan memungkinkan Anda menggunakan layanan yang kami sediakan;
F. Mengirimkan pemberitahuan kepada Anda melalui nomor telepon, email, atau aplikasi;
G.Menghubungi Anda sesuai permintaan Anda dan memberikan bantuan serta memecahkan masalah terkait keluhan, kesulitan teknis, atau masalah operasional dengan aplikasi atau layanan kami, serta menyimpannya untuk mencegah penipuan;
H.Mencegah dan mendeteksi aktivitas penipuan, aktivitas yang dilarang, ilegal, tanpa izin, atau penipuan;
I.Untuk tujuan bisnis umum kami, seperti memverifikasi identitas dan reputasi kredit Anda;
J.Mengidentifikasi identitas Anda saat Anda menghubungi kami atau mengakses aplikasi;
K.Mengirimkan informasi pemasaran (iklan, survei) dan komunikasi bisnis non-pemasaran kepada Anda, serta menyediakan layanan yang ditawarkan oleh afiliasi kami atau mitra kerja sama kami; menghasilkan informasi statistik dan data analisis untuk pengujian, penelitian, analisis, pengembangan produk, hubungan bisnis, dan kerja sama;
L.Memberikan informasi yang cukup dalam aplikasi untuk mengidentifikasi identitas Anda kepada pemberi pinjaman dan/atau penerima pinjaman;
M.Memungkinkan kami mematuhi semua kewajiban yang ditetapkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, merespons permintaan, penyelidikan, atau instruksi pengawasan, memenuhi persyaratan pencatatan, pelaporan, dan lisensi yang diperlukan oleh peraturan yang berlaku, serta melakukan audit, investigasi yang wajar, dan tugas peninjauan;
N.Memungkinkan bank, lembaga keuangan, atau pihak ketiga yang diotorisasi untuk melakukan pemeriksaan terbatas terhadap status Anda dalam basis data atau layanan kami;
O.Memverifikasi kepatuhan Anda terhadap syarat dan ketentuan penggunaan aplikasi yang kami kelola;
P.Menghasilkan informasi statistik dan data analisis, melakukan penelitian, evaluasi, atau pengembangan produk atau layanan kami atau pihak yang terkait, untuk meningkatkan kinerja, efisiensi, pengembangan, pengalaman pengguna, fungsi aplikasi, hubungan bisnis, kerja sama, dan proses bisnis yang terkait;
Q.Mengelola rekening yang dipegang oleh penyedia rekening terkelola oleh pengguna;
R.Melakukan pemeriksaan anti pencucian uang dan pencegahan pendanaan terorisme dalam layanan keuangan;
S.Memenuhi dan menegakkan semua perintah atau kebijakan pemerintah, persyaratan hukum, peraturan, dan ketaatan yang berlakuserta mematuhi semua perjanjian yang terkait dengan penyediaan layanan;
T.Memberi tahu Anda tentang transaksi atau aktivitas yang terjadi dalam aplikasi atau sistem lain yang terhubung dengan aplikasi kami;
U.Memberi tahu Anda tentang pembaruan aplikasi atau perubahan dalam layanan yang kami sediakan;
V.Memproses dan memberikan tanggapan terhadap pertanyaan dan saran yang diajukan oleh Anda;
W.Memantau dan menganalisis aktivitas pengguna, perilaku, dan data demografi, termasuk kebiasaan dan penggunaan berbagai layanan yang ditawarkan dalam aplikasi, untuk pemeliharaan, pengembangan, pengujian, perbaikan, dan personalisasi aplikasi guna memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda sebagai pengguna.
Keamanan dan Penyimpanan Data dan Informasi Pribadi
Berdasarkan kebijakan privasi ini, data dan informasi pribadi Anda disimpan dengan aman di dalam wilayah Republik Indonesia. Kami akan melakukan penyimpanan tersebut sesuai dengan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, atau diizinkan oleh hukum untuk melakukan penyimpanan semacam ini.
Setelah kami menganggap bahwa penyimpanan data dan informasi pribadi Anda tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulan data dan informasi pribadi, kami akan menghentikan penyimpanan data dan informasi pribadi Anda, atau menghapus niat yang mengaitkan data dan informasi pribadi dengan Anda. Hal ini tidak berlaku jika terdapat tujuan bisnis atau tujuan yang sah yang memerlukan penyimpanan data.
Harap diperhatikan bahwa sebagian data dan informasi pribadi Anda masih mungkin disimpan oleh pihak lain, termasuk lembaga pemerintah atau lembaga lain yang secara resmi diotorisasi oleh pemerintah. Jika kami membagikan data dan informasi pribadi Anda dengan lembaga pemerintah yang berwenang dan/atau lembaga lain yang bekerja sama dengan kami, Anda menyetujui dan mengakui bahwa lembaga terkait akan menyimpan data dan informasi pribadi Anda. Setiap lembaga akan mematuhi kebijakan penyimpanan data masing-masing.
Keamanan data dan informasi pribadi Anda sangat penting bagi Dana Fulus. Dana Fulus selalu mengambil langkah-langkah dan tindakan yang wajar untuk mencegah kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan data dan informasi pribadi Anda tanpa izin dari pihak yang tidak berwenang. Sistem keamanan kami sesuai dengan standar industri, dan kami terus memantau perkembangan teknologi dan industri untuk memastikan sistem kami dikembangkan sesuai kebutuhan. Kami juga secara rutin menguji sistem kami untuk memastikan mekanisme keamanan kami tetap terkini.
Namun, harap diperhatikan bahwa tidak ada metode pengiriman data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang memiliki tingkat keamanan 100% (seratus persen). Oleh karena itu, Anda juga perlu membuat kata sandi pribadi saat mendaftar dan menggunakan aplikasi ini untuk menjaga kerahasiaan data pribadi Anda. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi Anda, dan disarankan untuk tidak membagikan kata sandi Anda kepada siapa pun.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang disebabkan oleh kelalaian atau kesalahan Anda dalam menyimpan dan menggunakan data dan informasi pribadi Anda di aplikasi kami.
MENGAKSES INFORMASI ANDA / MENGHUBUNGI KAMI
Setiap saat Pengguna dapat memilih untuk mengedit/memodifikasi atau menghapus/menarik Informasi Pribadi apa pun yang dibagikan untuk penggunaan Platform. Harap perhatikan bahwa menghapus atau menarik informasi dapat memengaruhi Layanan yang kami sediakan untuk Anda. Dalam hal terjadi perubahan Informasi Pribadi, Pengguna akan diminta untuk memberikan dokumen pendukung yang berkaitan dengan perubahan Informasi Pribadi untuk keperluan verifikasi oleh Perusahaan.
Perubahan Data dan Informasi Pribadi
Dalam mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku, Anda dapat mengubah data dan informasi pribadi Anda melalui kebijakan perubahan data Dana Fulus melalui aplikasi atau metode lainnya.
Jika diizinkan atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami berhak menolak permintaan Anda untuk memperbaiki atau mengubah sebagian atau seluruh data dan informasi pribadi yang kami miliki atau kontrol. Hal ini termasuk situasi di mana data dan informasi pribadi tersebut mungkin mencakup pengutipan yang tidak sah dari orang lain, atau permintaan perbaikan atau perubahan data dan informasi pribadi semacam ini dianggap tidak relevan, tidak serius, atau sulit bagi kami.
Penghapusan Data dan Informasi Pribadi
Anda berhak dan dapat mengajukan permohonan penghapusan data dan informasi pribadi Anda yang telah Anda berikan kepada kami, tetapi harus memenuhi persyaratan berikut ini:
A.Tidak terikat oleh perjanjian yang terkait dengan layanan yang kami tawarkan di Dana Fulus;
B.Tidak memiliki hak yang terkait dengan layanan yang kami tawarkan di aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada hak untuk meminta pengembalian dana dan penyelesaian piutang yang harus dibayar;
C.Tidak ada kewajiban, tanggung jawab keuangan, utang, atau hal serupa yang terkait denganAnda menggunakan layanan yang ditawarkan oleh Dana Fulus;
D.Tidak terlibat dalam proses pengajuan pinjaman dan verifikasi serta evaluasi aplikasi kami;
E.Mengajukan permintaan penutupan akun.
Penggunaan Nomor Telepon Darurat
Kami berhak menghubungi pihak yang Anda daftarkan sebagai nomor telepon darurat pada atau sebelum tanggal jatuh tempo pembayaran. Kami atau pihak yang kami tunjuk akan meminta bantuan dari pemilik nomor telepon darurat untuk membantu mengingatkan peminjam agar segera melunasi pinjaman yang masih belum terbayar sesuai dengan perjanjian, dengan syarat permintaan tersebut dilakukan sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia.
Hak kami untuk menghubungi nomor telepon darurat
Sebagai persyaratan mutlak dalam pengajuan pinjaman kepada kami, penerima pinjaman dengan ini memberikan izin kepada kami untuk menghubungi nomor telepon darurat untuk tujuan berikut:
a. Jika peminjam belum melunasi pinjaman dan sulit atau tidak mungkin menghubungi peminjam melalui nomor telepon yang terdaftar dan tercatat dalam pengajuan pinjaman;
b. Meminta bantuan dari pemilik nomor telepon darurat untuk mengingatkan peminjam agar melunasi dan membayar pinjaman;
c. Meminta pemilik nomor telepon darurat untuk menyampaikan pesan kepada peminjam mengenai kewajiban yang harus dipenuhi.
Untuk tujuan tersebut, kami dapat menghubungi pemilik nomor telepon darurat melalui kontak pribadi yang ditentukan oleh kami dari waktu ke waktu. Saat berkomunikasi dengan pemilik nomor telepon darurat, kami akan menghindari segala bentuk ancaman, intimidasi, atau tindakan ilegal lainnya, termasuk ketika tidak mengirimkan foto peminjam kepada pemilik nomor telepon darurat dalam situasi semacam ini.
Pengecualian Tanggung Jawab
Anda setuju untuk tidak menuntut atau menyalahkan kami atas pelanggaran atau ketidakpatuhan terhadap kebijakan privasi atau perlindungan data dan informasi pribadi dalam keadaan berikut:
a. Terjadinya bencana alam atau kejadian yang tidak dapat diprediksi yang mengakibatkan kerusakan, kerugian, atau kehancuran perangkat dan/atau mesin yang digunakan untuk melindungi, menyimpan, atau memproses data dan informasi pribadi pengguna.
b. Sebelum data pribadi dan informasi atau jenis informasi tersebut diserahkan kepada kami, data pribadi dan informasi tersebut telah tersedia atau dapat ditemukan oleh publik.
c. Meskipun kami telah melakukan upaya yang wajar untuk memverifikasi, melindungi, dan menjaga keamanan data dan informasi pribadi Anda, tetapi masih terjadi akses tanpa izin, serangan peretas, penyalahgunaan, modifikasi, perubahan, atau gangguan, asalkan dapat dibuktikan bahwa hal tersebut bukan disebabkan oleh kesalahan atau kelalaian dari pihak kami.
d. Memastikan keakuratan (kecuali data dan informasi pribadi yang diverifikasi oleh kebijakan kami), kelayakan, legalitas, dan kelengkapan data dan informasi pribadi Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum, tanpa pemberitahuan kepada Anda atau pihak lain.
e. Penyalahgunaan data dan informasi pribadi disebabkan oleh tindakan kejahatan, penipuan, atau tindakan kriminal lainnya, atau tindakan pihak ketiga yang dilakukan tanpa kendali atau petunjuk dari kami.
Data Anonim
Kami dapat membuat, menggunakan, memberikan lisensi, atau mengungkapkan informasi pribadi dengan syarat: (i) semua konten yang dapat diidentifikasi telah dihapus sehingga data tersebut tidak dapat dihubungkan dengan data lain yang tersedia, baik digunakan sendiri maupun dikombinasikan dengan data lain yang tersedia, untuk mengidentifikasi individu, (ii) data serupa telah diagregasi sehingga data asli menjadi bagian dari kumpulan data yang lebih besar.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat mengkaji dan mengubah kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu sesuai dengan perkembangan kami di masa depan dan/atau perubahan persyaratan hukum atau regulasi yang berlaku. Jika terjadi perubahan pada kebijakan privasi ini, kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan tersebut melalui pemberitahuan publik yang kami posting di aplikasi dan/atau situs web kami.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui email: [email protected]
